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​​Comment gérer les remplacements ?

Pour les interventions simples


Rappel : Comment créer une absence intervenant ?

Rendez-vous dans le menu "Planification" > "Planning", Filtrer sur votre intervenant

Dans une zone vide du planning, faites un clic droit > "Créer un nouvel élément"

 ​03.jpg 02.jpg

Puis créer votre absence en sélectionnant tous les champs présents dans l'absence :

 04.jpg

Pour rappel, vous avez la possibilité d'y ajouter une pièce-jointe (exemple : arrêt maladie).

En sélectionnant « Actions sur le planning impacté = annuler les interventions et les recréer en à pourvoir » cela permet d'annuler les interventions sur la période et de les recréer en à pourvoir pour un autre intervenant. Pour rappel, toutes les interventions annulées sur cette periode peuvent être consultées dans les éléments liés (bas de page) de chaque absence.

 

Vous avez ainsi 3 possibilités pour gérer vos remplacements :

 

OPTION 1 : Aller sur "Planification" > "Planning" > filtrer sur le client concerné

  1. clic droit > affecter intervenant (dans le cas où vous connaissez l'intervenant à placer)
  2. Clic droit > rechercher l'intervenant (dans le cas où vous souhaitez que Ximi recherche un intervenant disponible ce qu'on appelle l'appariement). Lien vers l'appariement : http://aide.colibriwithus.com/ximi/SitePages/Rechercher%20un%20intervenant.aspx

 

OPTION 2 : Vous pouvez aller sur "Planification" > "Planning"> vue " Intervenants" > et faire glisser les interventions en à pourvoir sur l'intervenant disponible

 

OPTION 3 : Aller sur "Planification" > "Intervention" > vue « Remplacement à pourvoir » > filtrer sur :

  • L'intervenant à remplacer
  • La période. Exemple si vous souhaitez rechercher du 01 au 15/12, vous devez filtrer de la façon suivante « 01/12/2019..15/12/2019 »
  • Cliquer sur "Affecter intervenant" (vous avez la possibilité de cocher que certaines interventions).

 05.jpg

Avant le remplacement, le planning client s'affiche de cette façon :

 06.jpg

L'intervention en rose correspond à l'intervention annulée de la personne absente

L'intervention en orange correspond à l'intervention à affecter à un autre intervenant

Après le remplacement le planning affiche un (R ) pour indiquer que cette intervention est liée à un «remplacement» :

 07.jpg

 

Pour les cycles d'interventions 

Aller sur "Planification" > "Intervention
Selectionner une intervention périodique à remplacer, puis cliquer sur le bouton "Remplacer intervenant"

RemplCycles2.png

Définir comment metre ne place le remplacement : 

RemplCycles4.PNG
(1) : Temporaire et préciser les dates (2) ou défInitivement (3) à partir d'une date donnée (2)
(4) : Selectionner l'intervenant ou effectuer unerecherche si vous ne savez pas qui affecter sur le remplcement (5)

Cliquez sur "Remplacer"