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IMPORTANT : en cas de dépassement de votre quota de messagerie :

      - Vous recevrez un email lors du dépassement de la 1ere limite qui vous empêchera d'envoyer d'autres messages

      - Vous recevrez un 2e email lors du dépassement de la 2e limite et vous ne recevrez plus d'emails !!! vos correspondants recevront un message de non réception​

Il existe plusieurs forfaits (vous retrouvez dans votre contrat le forfait auquel vous avez souscrit) :

icon_idea_small.pngquota.PNG 

Au-delà de ces forfaits n'hésitez pas à contacter votre commercial.

      - Connaître la taille de sa boite mail :

Sur Outlook 2013

      1. Ouvrir Outlook et cliquez sur « Fichier »

quota2.PNG 

      2. Cliquez sur « Outils de nettoyage », « Nettoyer la Boîte aux lettres »​

quota3.PNG 

      4. Cliquez sur Afficher la taille de la boite aux lettres ​

quota4.PNG 

      4. Lisez la Taille Totale (incluant les sous-dossiers) : xxxx Ko

      5. Divisez par 1000 pour obtenir la taille en Mo

      6. Vous pouvez regarder la taille de vos différents dossiers aussi. ​

quota5.PNG

Pour voir l'espace utilisé et votre limite, allez dans l'Outlook Web App via votre portail.

Placez vous sur le dossier correspondant à votre nomCliquez sur  puis sur option, un message apparait alors avec la taille utilisée et la limite.​

      - Réduire la taille de sa boite :

Chaque message effacé est encore stocké dans le dossier Elements supprimés. Vous devez vider ce dossier pour vraiment effacer vos messages !

      1. Ouvrir Outlook et cliquez sur « Fichier »

      2. Cliquez sur « Outils de nettoyage », « Nettoyer la Boîte aux lettres »

      3. Puis cliquez sur « Vider »

      4. Faites une recherche des éléments anciens ou bien des éléments supérieurs à 250Ko

quota6.PNG 

      5. Dans le résultat de la recherche, effacer les éléments à ne par garder ​

quota7.PNG

      6. Dans "Autres choix", cochez "Uniquement les éléments" faisant apparaitre les mails contenant des pièces jointes volumineuses voir gigantesques! Puis enregistrez les pièces jointes à garder et enfin supprimez les mails rattachés non pertinent. 

quota8.PNG 

      7. Pensez à effacer de nouveau les éléments supprimés ! ​

icon_warning_small.pngIl faut savoir que le maximum de destinataires dans un mail est de 50. En effet si vous mettez trop de destinataire vous risquez d’être considéré comme un « Spammeur », et votre nom de domaine sera bloqué et plus aucun email ne pourra arriver pendant un temps certains (entre 48h et deux semaines).​